测试团队不管在公司的位置如何,都应该自己主动争取自己团队内部的一致团结,作为背锅部门,我们需要时刻保持警惕,对于一些外部的问题,需要及时留存证据,以防后续有其他部门的人扯皮。
1.客户/实施提出BUG的后续推进
描述:客户/实施 经常报某一类相同问题BUG,该问题实际上是产品设计时易用性不强,导致客户认为该问题为bug。测试人员可针对该类问题,提出建议邮件到产品组来解决并优化该问题。举例:考勤-加班报表月度统计数据维度问题建议 (可在邮箱搜索该邮件)
意义: 测试同学更多的发现问题并提出建议,提高测试团队主动性,推进整个irenshi团队质量前行,更好的并及时的完善我们的产品
2. 业务迭代demo会议主题内容变更为执行冒烟测试用例
描述:目前项目业务迭代demo会议主题为开发展示开发功能,未全面体现功能是否可测试,提测质量无法准确判定。建议demo会议主题变更为执行冒烟用例
意义:更好地保证提测质量,控制部分不规范的提测,让demo不止展示开发功能更可以展示提测的质量
3. 严把测试关,有问题及时反馈
描述 :测试过程中,时常会有测试和研发对于bug的认可度不一致的情况发生,测试经常处于弱势一方,选择对bug的妥协,这类情况是对测试非常不利的。
意义:测试应该时刻站在保证产品质量的角度去维护自己的权益,该提bug提bug。对应有争议部分,及时与产品对接。时刻记住,bug不是我们写的!