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- bug报告模板——软件测试圈
BUG管理
问题优先级
分五个等级，即A~E，A的优先级别最高，之后逐级递减。
| 问题优先级 | 描述 |
| A | 应立即修复的问题 |
| B | 在产品发布之前必须修复的问题 |
| C | 如果时间允许应该修复的问题 |
| D | 可以在发布版本中存在的问题 |
| E | 建议 |
Bug严重程度
| Bug严重程度 | 描述 | 响应时间 |
| Blocker | 阻碍开发或测试工作，影响测试进度的问题 | 立即修复 |
| Critical | 死机的问题 | 立即修复 |
| Major | 较大的功能缺陷 | 立即修复 |
| Normal | 普通的功能缺陷 | 提交到下一版本前必须修复 |
| Minor | 较轻的功能缺陷 | 有时间修复 |
| Trivial | 界面及外观问题 | 有时间修复 |
| Enhancement | 建议 | 以后版本中修复 |
Bug状态
新建状态（ NEW ）
Bug创建后的初始状态。
已分配状态（open）
经过确认有效的问题后分配给开发人员的状态。
拒绝状态（Rejected）
验证不是有效的问题
解决状态（Fixed）
开发人员处理此问题后的状态
结束状态（closed）
经测试部门对修改后的软件问题进行验证并确认修改正确后的状态。
重新打开状态（REOPENED）
对开发部门修改后软件问题，经过验证，如果仍然存在，则将其状态改为“重新打开”状态。对于“关闭/延迟修改”状态的软件问题，如果时机成熟，需要重新开发，则将其状态改为“重新打开”状态。
Bug报告模板
| Id | Bug的唯一标志 | ||
| 标题 | 简明扼要地对Bug进行概要描述 | ||
| 产品名称 | 软件产品的名称 | ||
| 功能模块名 | 产品子系统 | ||
| 产品版本 | 测试环境 | ||
| 开发人员 | 测试人员 | ||
| 创建时间 | Bug状态 | ||
| 前提条件 | 问题来源，引起问题的前提条件 | ||
| Bug严重程度 | |||
| 问题优先级 | |||
| 操作步骤 | |||
| 实际结果 | |||
| 期望结果 | |||
| 出现频率 | |||
| 文字注释和附图 | |||
文章来源：百度文库
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