一、为什么要制定流程？先谈谈为什么要制定流程及流程对于工作拿到好结果的重要性。首先问大家五个问题：流程是什么？因人、团队、业务类型、迭代速度、资源紧张程度而异。我觉得流程是保障团队目标达成的最佳实践。为什么要有流程？没有流程会导致团队中个体各自为战，目标不统一，进度不协调，资源配给失衡而导致交付质量下降。流程能解决什么问题？保证团队大方向一致，尽可能降低由于人员能力、认知水平、资源不足、意外情况导致的项目延期或质量下降。流程能带来什么保障？保障团队中大部分人的利益不受影响和保障工作中遇到沟通或争执时可以据理力争；保障工作过程中的最佳实践可以最大程度保留并执行。如何高大上的理解流程？风险可识别+...

01 WEB自动化测试随着WEB程序的不断演化，WEB程序的功能愈发全面和完善。随之而来的，软件规模和复杂度与日俱增，系统内各组件之间的交互也愈发频繁，从而经常出现修改某一组件的代码，另一个组件功能出现意想不到的异常反应。这就要求测试人员执行大量的回归案例来解决这一问题，确保整个应用程序功能正常。日益复杂的系统和愈发严格用户体验，使得软件测试人员的测试任务愈发繁重。手工测试解决这一矛盾，需要投入大量的人力资源重复执行相似的测试步骤。客观上造成了人力资源的浪费。同时，由于测试人员技能的差异，使得软件测试质量不稳定也不可期。自动化测试是一种把人为驱动的测试行为转化为机器执行测试的方法。相较于传统的...