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　　《蚂蚁金服测试大佬的职场总结：抛开技术，还有它》

　　在这个篇章中，我们共同深度探讨面试这一关乎职业生涯发展的重大课题。作为一个在软件行业沉浸十余载的资深人士，我不仅亲历了技术研发的艰辛与喜悦，更在招聘面试环节扮演了举足轻重的角色。据粗略统计，经我面试过的候选人数量已然突破四位数，而我自身作为被面试者所经历的面试也同样不在少数，可以说积累了相当丰富的实战经验。

　　面试的本质，如果我们把它比喻为市场营销，其实就是将自己当作一款极具竞争力的产品，竭尽全力地向面试官呈现最优质的自己，以期在众多竞争者中脱颖而出，赢得他们的青睐与信任。

　　许多求职者往往聚焦于自身专业技术与技能，误以为面试的核心即于此。毋庸置疑，技术实力是决定性因素，但同样不容忽视的是，面试官也在高度关注你的“情商”表现，特别是在团队协作和人际交往能力上的体现。而这正是决定你能否融入新团队并发挥出色的关键所在。

　　接下来，我们通过几个典型的小场景，详细剖析在面试中如何恰当地展现出高情商的一面。

　　简历浮夸现象

　　作为一名面试官兼讲师，我时常教导大家如何科学合理地优化简历，使之更具吸引力。然而，我们必须厘清一个界限，那就是优化绝不等同于捏造事实。在我的面试实践中，多次遇到一些求职者为了增加面试机会或获取面试官的好感，不惜违背诚信原则，虚构未曾有过的项目经历，或是将自己的业绩过度夸大。

　　此刻，我们暂且不从道德高地去论断此类行为，只想提醒诸位：千万不要低估面试官的敏锐洞察力和严谨筛选标准。

　　回忆起一次面试经历，当时我面试一位年轻帅气的应聘测试架构师的候选人，其简历上声称在某中型互联网公司担任要职，短短一年间便带领团队完成了包括性能测试平台建设、WEB自动化平台开发、TestOPS流程规划，以及“All IN ONE” DOCKER项目的系列庞大工程。单从纸面上来看，他无疑是行业内的明日之星。然而，在实际面试环节中，当我细致探究其对自动化测试原理的理解、对DevOps理念的把握，甚至针对性能测试监控调优等专业知识时，却发现他的回答浅尝辄止，漏洞百出，令人愕然。

　　除却项目经历的虚假陈述之外，还有人在工作年限、学历背景等方面动歪脑筋。要清楚，大多数面试官不仅有着扎实的技术背景，同时还具备出色的沟通能力与广泛的人脉网络，除非你的过往经历犹如深海秘密般难以核实，否则，虚饰的事实早晚会被揭开。即使你借助虚假信息侥幸获得工作机会，当你步入工作岗位面临超出自身能力范围的压力时，又将如何自处？

　　现实生活中，确实存在一部分求职者通过篡改简历、面试时言辞夸张的方式获得了工作机会，甚至拿到了优质offer。我们在揭示这些实例的同时，更要强调的是：简历适度美化并无不可，但必须坚持两个基本原则：

　　1.切勿低估面试官的智慧，他们绝非易于糊弄的对象。

　　2.在技术能力与工作经验方面，务必脚踏实地，切勿做出力所不及的承诺。

　　正如修图一样，适度的润色是合理的，但务必谨记，修饰的程度要适可而止，不可将图片P得面目全非，更不能玩“狸猫换太子”的把戏，毕竟我们的目标是成为一名实力派的职场精英，而非靠花哨外表吸引眼球的“网红”。

　　过度自信与傲慢

　　再次强调面试的本质——自我营销。有些求职者过于自信，以至于在面试过程中流露出一种“世事皆在我掌控之中，我生来就是为了干大事，改变世界的”姿态。这种看似雄心壮志的表现，实则容易引发面试官的反感。

　　要知道，任何一款成功的产品都不会宣传自己“唯有社会顶层人士方能驾驭”。面试官或许会欣赏你的实力，但他们更看重的是你是否具有团队协作精神和谦逊品质。想象一下，当你身处面试官的位置，面对一位自视甚高、傲慢无礼的求职者时，你会愿意与他共事吗？答案显然是不言而喻的。

　　即便你真的是技术领域的佼佼者，也请适时收敛那份凌驾于人的优越感，所谓的“放下”并非意味着你要牺牲自尊，而是要学会保持谦逊和低调，无论过去取得过多少辉煌的成绩，每一次面试都应被视为全新的挑战与机遇。

　　“挤牙膏”式的沟通

　　我们反复提及，面试本身就是一场自我推销。因此，即便是日常生活中相对内向的求职者，在面试环节也必须学会主动开口，充分展示自我。单纯依赖“沉默是金”的策略，会让你在面试中无法清晰有效地展示自己的技术能力、工作经验和个人优势，而面试官也无法准确判断你的寡言究竟是源于紧张、准备不足还是性格所致。这样的表现往往会让面试官认为你在沟通能力和心理素质上有所欠缺。

　　“我很抢手”策略

　　我和诸多同行面试官均持有相同的看法，即对那些刻意或无意间透露自己手中握有多个offer的求职者感到不满。他们或是直接告知你已有若干offer在囊中，或是暗示已在其他知名企业的最后一轮面试中，目的是传达出“我非常抢手”的信息。

　　诚然，这其中确有一部分极其优秀的求职者，但也不乏利用此种手段制造虚假繁荣，试图借由拥有多份offer来抬高自身身价。面对这种情况，作为经验丰富的面试官，我们往往采取“一眼识破，暗中否定”的处理方式。一旦你的谎言被戳穿，不但无法增加你的竞争力，反而可能导致你失去原本有可能获得的机会。

　　我曾亲身经历了一个颇具戏剧性的案例，有一位在我看来堪称卓越的候选人，正是因为他在面试中炫耀自己“炙手可热”的状态，最后，我本着“替他省去抉择烦恼”的心态，果断将他从候选人名单中剔除。

　　负能量弥漫

　　在谈论离职原因时，我遇到过不少求职者开启疯狂吐槽模式，对公司大小、管理制度、产品质量、上级领导能力、同事合作默契、加班文化等方面展开了全方位、无死角的批判。然而，在面试这样一个场合中，对前东家的抱怨只会给面试官留下消极的印象。

　　离职的原因多种多样，背后的驱动力往往错综复杂，不可能通过简单的几句话就能够完整阐释清楚。理智的做法是：首先强调自己在原公司工作期间始终尽职尽责，离职是经过深思熟虑的决策。在解释离职原因时，可以简洁明了地表示是为了寻求更好的职业发展空间、期待在特定领域有更深入的研究机会、渴求一个更高效的学习环境，如果必要，也可以使用“公司离家较远”这样的通用借口，通常这样的解释更容易让面试官理解和接受。

　　尽管你可能在过去的工作中确实遭遇了种种不公待遇，甚至碰到了极其糟糕的领导，但在短暂的面试时间里，这些经历并不适宜详尽铺陈。所以，保持积极向上的心态至关重要，等到入职新公司后，找个恰当的时机，与新同事们围炉煮茶，娓娓道来你的职场传奇，岂不是更显得合情合理？

　　携伴面试的误区

　　初入职场的新人有时会犯一个常见的错误，那就是在面试当天带上自己的男女朋友前往面试现场（此举也让单身的小灰同学倍感心塞）。无论如何，面试当日的最佳状态是独立应对，最多可在公司附近稍作等待，而非在公司大厅里引起不必要的关注。

　　回顾了以上几种典型的“低情商”面试表现，我们再来看看面试前应做的各项准备工作。除了必要的技术知识储备，以下几点也不容忽视，它们有助于提高面试的成功概率：

　　· 深入了解目标公司：搜集并熟知公司的主营业务、市场定位、业界口碑以及企业文化等信息；

　　· 明晰岗位需求：明确自己申请岗位的具体职责、所需技能要求，若有途径，还可深入了解该岗位实际工作的具体内容；

　　· 自我评估与定位：认真分析自己的优势与特长，以及为何自己适合这个岗位，并提炼出与众不同的竞争优势；

　　· 调整面试状态：保证充足的休息，着装得体，建议提前抵达面试地点，携带一份纸质版简历备份，以防意外状况发生。

　　此外，面试过程中的自我展示技巧和随机应变能力同样至关重要，例如，如何精心构思一个新颖独特的自我介绍，面对突发问题时如何灵活应对，这些都是影响面试结果的重要因素。

　　面试，不仅是对自己的一次全面审视和推广，更是一个自我提升与学习的新起点。面试过后，我们不应过于纠结眼前的得失，而应及时进行反思与总结。无论面试结果好坏，都需要深入分析自己的优点与不足，力争在下一次面试中展现出比现在更优秀的自己。此篇讨论之后，我们将转换视角，从面试官的角度出发，更深层次地剖析面试的另一面。亲爱的读者，你是否有过刻骨铭心的面试经历想要分享？那就赶快加入我们的讨论吧，让我们共享彼此的经验，共同进步。

作者：风落几番    

来源：http://www.51testing.com/html/38/n-7800938.html