读者提问：

在我们公司，需求都是开发口头去问产品，就直接开发了。产品不给写需求文档，开发和测试同学应该接受吗 ？

阿常回答：

不能接受。

1、没有需求文档，拒绝开发。

2、没有需求文档，拒绝测试。

为什么必须要沉淀文档？

1、没有需求文档，开发口头问产品聊来的需求不准确，在此基础上开发的功能容易出现偏差。

2、没有需求文档，测试不知道有哪些测试点，同时极大地增加了产研测之间的沟通成本。3、产品口头说的需求，过两天产品又需求变更了，产品自己忘记了原来的需求，开发很苦恼，测试也无奈。

沉淀文档有哪些形式呢？

1、confluence 上原始需求文档沉淀。

2、axure 交互设计稿文档沉淀。

3、jira 任务备注测试点（附confluence / axure 等链接）。

4、如果实在没时间整理需求文档，起码要在 jira 任务里写清楚测试要点、业务逻辑。

另外，如果有需求变更也应该及时同步。否则，也会极大增加沟通成本。