良好的过程产生良好的结果，做好管理，就要管理好整个过程，但是过程管理不仅仅感性，即使通过定性的管理也不够，需要更好的量化管理，正如软件过程成熟度模型TMMI把量化管理放在很高的水平。用数字来反映问题或者成绩，都是比较及时，客观，明确；通过量化管理，才能持续推进测试过程，产品质量等改进。

需要测试管理在先，测试活动在后，即先有一套流程、过程跟踪方法等，然后开展测试活动，主动收集数据、分析数据，进行量化管理，不断改进测试流程。测试管理的全局性，指的是不忽视任何一个环节，不轻视任何一个细节。从产品需求文档审查开始到产品发布，基于度量数据的可视化，实施对测试全过程的跟踪和管理，它所涉及的内容非常广泛，其中主要讨论了下列内容。

如何构建全过程的测试度量指标体系，包括测试分析与设计、代码评审、测试执行，而测试管理系统以测试用例库、缺陷库为核心，覆盖整个测试过程，并在测试用例、缺陷之间建立必要的映射关系。

测试用例的管理涵盖测试用例的创建、执行和维护，强调意识和态度的教育，它将模划分清楚，责任到人，并在设计方法和流程上加强管理，例如可以按照产品线、测试目标和功能模块等进行分类、组织和存储，以利于测试用例的执行和维护，缺陷的跟踪和分析，从定义软件缺陷的生命周期开始，然后建立各种缺陷实时状态报告，了解当前项目任何一个时刻的缺陷状态；并通过缺陷趋势分析和分布分析，在时间上和空间上全面了解缺陷的规律和软件开发中的问题，找出缺陷产生的根本原因有助于进度控制和测试过程的管理。