1.技术能力

　　1.1基础技能 

　　首先，需要具备一定的计算机基础知识，如计算机的基本操作、软件的使用安装等，这是从事软件测试工作的必备的基本技能，在一定程度上也能提升测试工作的实施效率。

　　案例1：在测试过程中需要编写测试用例、测试报告等文档，需要操作Excel、word、xmind等文本文档，如何调整文档格式、换行、缩进等操作？

　　案例2：测试过程中会用到各种工具，有些工具是需要安装的，安装过程如何选择下一步，安装完毕之后做哪些配置等？

　　如何满足基本计算机技能？可以通过下列3个方法：

　　·自己查阅资料学习基础技能

　　·不断的练习总结

　　·多和有计算机技能人沟通交流

　　1.2.软件测试技能

　　a.软件测试理论知识

　　软件测试理论知识是开展测试工作的理论依据和支撑，是测试很重要的阶段必须掌握的技能。测试理论本身的理解掌握往往通过案例反复练习思考理解的过程。理论阶段包含的核心知识内容有如下：

　　·软件的质量模型：软件测试过程保障软件的质量，从哪些方面保障可以从质量模型出发思考

　　·测试分类：软件测试过程可以按照不同角度进行分类，基础测试到高级测试递进过程

　　·开发流程：告诉测试人员一个软件完整的生命周期，软件从无到有到消亡的过程

　　·测试流程：告诉测试人员在实际项目中如何开展测试工作

　　·测试计划与方案：如何规划在项目中开展测试活动，确保测试活动有序进行

　　·设计用例方法：黑盒测试阶段必须掌握的一些测试用例的设计方法

　　·软件缺陷：在测试执行过程中应该确定缺陷并进行提交缺陷报告

　　·缺陷管理：提交缺陷后在实际工作中如何和开发协助处理验证提交的问题

　　·测试报告：测试过程的回顾和结果确认总结

　　b.Linux技能

　　linux阶段知识主要是对软件测试过程中前置的知识技能的验证，该阶段技能主要体现在测试环境项目部署搭建，在测试过程中定位分析服务器端问题，后续开展自动化测试过程中必要的shell的脚本编写能力。

　　c.数据库技能

　　数据库作为软件系统必备的应用系统，在功能测试过程中往往需要操作数据库，验证数据正确性完整性，都离不开数据库的增删改查操作，在项目部署阶段数据库还需要配合项目部署。在性能测试、接口自动化测试中都需要数据库的支撑。

　　d.自动化技能

　　自动化测试是作为测试工程师发展提升的必经阶段，学习自动化知识前提是必须掌握一门开发语言，如果是入门级别，推荐大家从python入手，同时python能够支持很多平台的应用；如果有一定开发基础，可以从Java入手，毕竟占据着开发界的半壁江山。不论选择哪门语言，最后需要集合对应的框架才能玩转自动化。常见自动化分为如下：

　　e.平台自动化 

　　这是专家级测试的目标，测试不仅仅是局限于完成某个任务，而是从测试产品化角度出发，把测试工作作为一项平台化的操作，只需要完善平台应用，将需要的需求、用例、目前输入到平台实现自动化的测试执行、自动化的测试输出，测试人员只需要监控测试实现过程。当然这个级别需要系统化的测试、开发、架构、运维等技能的支撑，目前实现起来的难度复杂度比较大。

　　1.3.软件测试工具 

　　工欲善其事必先利其器，测试工具在上述阶段都会用到，选择一款合适的工具能够让测试工作如虎添翼。 

　　工具的选择看个人对于工具的属性程度，结合项目的阶段测试的需要，选择适合的工具使用即可。对于工具的使用应该会贯穿于上述每个阶段的测试过程中，前期需要学习如何使用工具，帮助测试过程中快速实现测试结果。

　　2.管理能力

　　正如上述案例中出现的问题，软件测试工具是一个综合性很强的岗位，不仅仅需要你已经具备一定的技术能力，还需具备团队合作及处理团队中各种各样问题。

　　若你想往高薪发展，此时就需要具备一定的管理技能。

　　这些能力的学习需要学习一些软技能，结合自身的为人处世经验总结，发现每个人的特点和优势，通过个人魅力和公司福利等方式，可以激发每个人的工作热情，发现别人的优点，委婉支持修改不足，团队会越来越好。

　　我将测试管理人员具备的技能总结如下。

作者：佚名   

来源：http://www.51testing.com/html/52/n-4474752.html